Klubové stretnutie - MANAŽMENT VZŤAHU S KLIENTOM V PRAXI

		Vážení členovia SKDP, pozývame Vás na klubové stretnutie na tému: „Manažment vzťahu s klientom v praxi“ Lektor: Mgr. Karin KNIEZ Termín: 16.11.2023 (14:00 - 16:00)

Individuálny prístup a profesionálna komunikácia boli odjakživa základným kameňom kvalitného vzťahu s klientami aj obchodnými partnermi. Kde je však tá správna hranica medzi dodávateľom a odberateľom? A kedy sa aj kvalitný vzťah môže stať “toxickým”?


Účastníci klubového stretnutia sa okrem iného dozvedia aj odpovede na otázky:

Čo hovoria pravidlá biznis etikety a ako funguje vo vzťahu s klientom spoločenská prednosť?
Ako reagovať na pozvanie, či naopak kedy pozvať klienta na večeru, golf … ?
Ako a či vôbec komunikovať a rozoberať s klientom súkromné veci?
Ktoré situácie vo vzťahu s klientom môžu byť nepríjemnou skúsenosťou?
Ako dať spätnú väzbu, ak sa nám niečo nepáči a zároveň neprísť o klienta?
Čo v prípade, že máme nekooperujúceho klienta?

Stretnutia sa môžete zúčastniť online, z pohodlia domova, prípadne svojej kancelárie - registrácia pre on-line účasť

Tešíme sa na Vašu účasť

Kancelária SKDP Bratislava